قوانین فروش شرکت سیپدار

1. تعریف محصول : تمامی محصولات موجود در سایت با توضیحات کامل و تصاویر مربوطه ارائه می‌شوند. مشتریان قبل از خرید باید اطلاعات محصول را به دقت مطالعه کنند.

2. قیمت‌گذاری : قیمت‌های محصولات در سایت به‌روز می‌باشد. در صورت تغییر قیمت، مشتریان قبل از تأیید سفارش مطلع خواهند شد.

3. پرداخت : تمامی روش‌های پرداخت معتبر در سایت ارائه می‌شود. مشتریان موظفند اطلاعات پرداخت خود را به‌درستی وارد کنند.

4. تحویل : زمان تحویل محصولات بسته به محل ارسال و نوع محصول متفاوت است. مشتریان می‌توانند وضعیت سفارش خود را از طریق پنل کاربری پیگیری کنند.

قوانین بازگشت محصول

1. شرایط بازگشت : مشتریان می‌توانند تا ۱۰ روز پس از دریافت محصول، در صورت عدم رضایت یا وجود نقص، درخواست بازگشت محصول را ثبت کنند.

2. وضعیت محصول : محصولات باید در شرایط اولیه و بدون آسیب به بسته‌بندی بازگشت داده شوند. محصولات استفاده شده یا آسیب‌دیده قابل بازگشت نیستند.

3. فرآیند بازگشت : برای بازگشت محصول، مشتریان باید با بخش خدمات مشتریان تماس بگیرند و درخواست خود را ثبت کنند. پس از تأیید، دستورالعمل‌های لازم برای بازگشت محصول ارسال خواهد شد.

4. بازپرداخت : پس از دریافت و بررسی محصول بازگشتی، مبلغ پرداختی به حساب مشتری بازگردانده می‌شود. زمان بازپرداخت ممکن است بسته به روش پرداخت متفاوت باشد.

نکات پایانی

- مشتریان باید توجه داشته باشند که هزینه‌های ارسال در موارد بازگشت، به عهده خودشان خواهد بود، مگر اینکه محصول معیوب باشد.

- برای هرگونه سوال یا مشکل، مشتریان می‌توانند با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرند.